إعلان
Ambassaden för Algeriet i Stockholm önskar härmed informera medlemmar av den nationella diasporan samt utländska besökare i Konungariket Sverige att dess olika avdelningar dagligen tar emot ett mycket stort antal telefonsamtal och förfrågningar. Detta medför en betydande belastning på telefonlinjerna, vilket i vissa fall kan försvåra möjligheten att besvara samtliga samtal i tid. Detta gäller särskilt då personalen samtidigt hanterar inkommande telefonsamtal parallellt med sina ordinarie arbetsuppgifter samt betjänar besökare vid ambassadens lokaler, vilket har högsta prioritet.
I detta sammanhang vill ambassaden betona sitt fortsatta åtagande att tillhandahålla högkvalitativa tjänster samt att säkerställa en löpande behandling av inkomna ansökningar och förfrågningar via tillgängliga kommunikationskanaler.
Vad gäller status för pass under handläggning eller klara för utlämning, vill ambassaden erinra om att listor över färdiga pass publiceras regelbundet på ambassadens officiella Facebook-sida samt på dess officiella webbplats. Detta för att möjliggöra för berörda personer att ta del av informationen utan att behöva kontakta ambassaden per telefon.
Medborgarna uppmanas därför att regelbundet följa dessa kanaler, då uppdateringar sker löpande i takt med att nya passleveranser blir tillgängliga.
Förfrågningar ombeds vänligen att riktas till respektive ansvarig avdelning via e-post enligt följande:
• Biometriska pass och förnyelse: pass@embalgeria.se
• Visum och nationell tjänstgöring: visa@embalgeria.se
• Civilstånd, val och övriga konsulära ärenden: consular@embalgeria.se
• Konsulär registrering och fullmakter: immatriculation@embalgeria.se
Det är av vikt att ärendet anges tydligt samt att all relevant information och nödvändiga handlingar bifogas, i förekommande fall, för att säkerställa en effektiv handläggning och snabb återkoppling.
Ambassaden uppmanar vidare till att undvika dubbla förfrågningar via flera kommunikationskanaler, då detta kan påverka handläggningstiderna negativt.
För att ytterligare stärka kommunikationen och underlätta tillgången till information tillhandahåller ambassaden följande officiella kanaler:
• Officiell webbplats: www.embalgeria.se
• Officiell webbportal: https://embstockholm.mfa.gov.dz/ar
• Officiell Facebook-sida: facebook.com/algerietsambassadsv
Ambassaden tackar för er förståelse och ert samarbete och bekräftar sitt fortsatta arbete med att förbättra kommunikationskanalerna samt tillhandahålla tjänster som motsvarar allmänhetens förväntningar.
Ambassaden sätter alltid er service i fokus och strävar efter att möta era behov på bästa möjliga sätt
